1102_4533_博雅(全球)服務創新(博雅四技二甲(第)_博雅四技二甲(第
Course Period：Now ~ Any Time
Course Intro
Course Plan
-
1.服務創新-介紹
-
2.0服務創新-什麼是服務創新
-
3.0洞察消費者
-
4.1Persona
-
5.0消費者旅程地圖
-
6.0服務藍圖
-
110-1期中報告與互評
-
7.0消費者旅程地圖與服務藍圖
-
8.0服務創新四個構面
-
9.0藍海策略
-
10.0峰終定律
Teacher / 李國維
Related Courses
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|